Shaktiman, arriva il catalogo digitale dei ricambi

Un costruttore sempre più tecnologico e attento alle esigenze stratificate dei suoi clienti. Stiamo parlando di Shaktiman, costruttore indiano di attrezzi agricoli. Che, in occasione di un evento dedicato ai dealer, ha lanciato ufficialmente il suo catalogo digitale dei ricambi, segnando un significativo passo avanti nel percorso di trasformazione digitale dell’azienda e nel suo impegno a migliorare l’efficienza dei concessionari in tutto il mondo.

L’evento di lancio ha riunito oltre 200 concessionari internazionali, a testimonianza della forte e crescente presenza globale di Shaktiman e della sua attenzione nel potenziare i partner attraverso strumenti digitali avanzati. Progettato per semplificare la gestione dei ricambi, il nuovo catalogo elettronico offre un’interfaccia interattiva e intuitiva che fornisce informazioni in tempo reale e altamente accurate, fino a viste dettagliate a livello di componente. I concessionari possono identificare rapidamente i ricambi corretti grazie a diagrammi illustrati e a una navigazione intuitiva, migliorando in modo significativo sia la velocità che la precisione nelle operazioni quotidiane.

Shaktiman, una visione globale

Sostituendo i tradizionali cataloghi cartacei e in formato PDF, la piattaforma affronta le sfide di lunga data relative all’identificazione dei ricambi, riducendo gli errori e minimizzando i tempi di inattività. La sua perfetta integrazione con il portale dei concessionari di Shaktiman migliora ulteriormente l’usabilità, consentendo ai concessionari di passare direttamente dall’identificazione dei ricambi all’ordine all’interno di un ecosistema digitale unificato.

L’intento di questo approccio integrato è quello di offrire vantaggi tangibili in tutta la rete, tra cui una risposta più rapida dell’assistenza, una migliore pianificazione delle scorte e una maggiore efficienza operativa, consentendo ai concessionari di servire i clienti con maggiore precisione e affidabilità.

“La digitalizzazione è un pilastro fondamentale della nostra strategia di crescita. Con il lancio dell’E-Catalogo, stiamo dotando la nostra rete globale di concessionari degli strumenti necessari per operare in modo più efficiente e fornire un servizio migliore agli agricoltori”, ha affermato Gohil, Presidente di Shaktiman. Per supportarne l’adozione di questo nuovo catalogo digitale, Shaktiman ha lanciato sessioni di formazione online complete, comprese dimostrazioni dal vivo e guide passo passo, assicurando che i concessionari possano sfruttare appieno le funzionalità della piattaforma fin dal primo giorno.