Kubota, il marchio più amato dai concessionari di macchine agricole
Kubota si è classificata al primo posto nell’European Dealer Satisfaction Index 2017, l’indice che ‘misura’ la soddisfazione dei concessionari europei di macchine agricole elaborato dal CLIMMAR (Centre de Liaison International des Marchands de Machines Agricoles et des Réperateurs). Il noto ‘European Dealer Satisfaction Index’ costituisce la media statistica dei punti assegnati a ciascun marchio dai concessionari europei di […]
Kubota si è classificata al primo posto nell’European Dealer Satisfaction Index 2017, l’indice che ‘misura’ la soddisfazione dei concessionari europei di macchine agricole elaborato dal CLIMMAR (
Il noto ‘European Dealer Satisfaction Index’ costituisce la media statistica dei punti assegnati a ciascun marchio dai concessionari europei di macchine agricole. Diversi Paesi partecipano al sondaggio, tra cui Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Italia, Polonia, Paesi Bassi e Regno Unito.
European Dealer Satisfaction Index, i plus di Kubota
Tra tutti i diversi aspetti presi in considerazione, Kubota si è distinta nei seguenti ambiti: assistenza post-vendita e garanzia, amministrazione e condizioni di pagamento, rapporti produttore-rivenditore e disponibilità a migliorare i propri punti deboli.
“Siamo orgogliosi di questo importante riconoscimento e ringraziamo i dealer che hanno riconosciuto il duro lavoro svolto dal team Kubota ogni giorno per servire sia i rivenditori che i clienti. Continueremo su questa strada per continuare a migliorare i rapporti e i livelli di servizio “, ha commentato Kazunari Shimokawa, Presidente della Business Unit Tractor in Europa.
